金山岭长城位于河北省承德市，系明朝将领戚继光主持修筑，是万里长城的精华地段，素有“万里长城，金山独秀”之美誉。1987年列入世界文化遗产，1988年被国务院公布为全国重点文物保护单位。
2016年我公司（3044AM永利集团有限公司）受金山岭长城管理处委托负责金山岭景区创建国家5A级旅游景区指导创建工作。通过实地考察、深入调研，制定景区创建5A行动方案，全面跟踪指导景区建设，以金山岭创建5A级旅游景区、国家级旅游度假区为抓手，以周边美丽乡村和乡村旅游为拓展，整合带动休闲度假、养生养老、休闲农业、创意文化等多产业协调发展，形成“龙头带动+多点支撑”的发展模式，全力推动金山岭持续发展。
一、制定景区创建5A行动方案
1. 构建“1+3” 空间架构，拓展景区发展格局
项目组基于金山岭景区现状，充分考虑未来发展空间，建议进行门户区调整，构建“一个集散中心+三个门户区”的空间架构，增强景区入口服务功能，拓展景区发展格局；同时构建门户连接体系，设置中巴车、电瓶车摆渡站，为游客提供停车换乘功能。
2.全力提升内外环境，营造良好游览氛围
为加强景区可进入行，项目组结合标准要求与景区现状，通过沿线河道整治、路面拓宽、隧道建设、护坡治理、绿化亮化、管线入地、景观节点建设等工作，新改建旅游外部交通标识34块，对经由京承高速金山岭出口、偏桥出口两条进入景区的道路进行全面提升。
借助首届承德旅游发展大会及全县美丽乡村建设，重点对景区周边村落340户开展美丽乡村改造提升工作，包括基础设施、建筑风貌及附着物、商业牌匾及广告、管线设施、环境卫生、硬化亮化、绿化美化、节点打造、文化提升等。
为提升景区品质，营造良好的游览环境，协助景区管理处开展旅游、国土、住建、消防、工商、城管、公安、乡镇等部门联合执法，对景区内11户临建商户予以全部拆除，制定管理办法禁止随意搭建行为；对景区内各类管线设施开展综合风貌整治工作，可视范围内电讯信号塔隐蔽化处理，多处节点进行景观提升。
拆除临违建筑
景观节点打造
3.优化内部游览线路，大环线+微循环网状设计
结合景区门区调整建设及原有游步道基础，对景区内部游步道进行重新梳理，开展景区环线道路建设，构建大环线与多个微循环并存的游览体系，配备景区电瓶车，增加游客可选择性；同时对标提升游步道，包括统一铺设彩色透水沥青路面、修复整治破损台阶、增设城上台阶木质楼梯及护栏并对索道上、下站进行建筑立面提升。
彩色透水沥青路面
景区电瓶车
登山石阶
4.丰富景区旅游业态，旅游要素全面提升
在旅游购物方面，打造金山商业街，遴选滦平、承德特色商品投放景区。
在餐饮住宿方面，悦榕庄、拜登、地中海俱乐部等国内外顶级品牌酒店入驻，农家乐结合美丽乡村建设不断升级。
在文化展示方面，结合当地独特的御路文化、长城文化、普通话文化，在景区周边打造皇家御道行宫、长城兵营、长城博物馆等；景区内部通过金山艺术馆、临时指挥所、砖垛楼等文化展陈场所，展示金山岭长城历史、军事文化。
在节事活动方面，举办金山岭长城杏花节、金山岭长城国际马拉松赛、千名美国游客游长城等系列节庆、赛事活动。
在娱乐体验方面，VR体验馆、金山岭康养小镇迎宾花园、燕山农业休闲体验区、金山岭长城·国歌广场、金山岭·国际射击场、长城河谷房车营地等新兴旅游项目星罗棋布。
5.提升旅游基础配套设施，完善景区服务功能
除景区综合服务区、游步道改造提升外，项目组依次对景区停车场、游客中心、旅游厕所、标识系统；垃圾桶、休息坐凳、监控、广播、wifi、安全防护等服务设施进行标准化建设与完善提升工作。
立体停车场建设
完善提升游客中心
完善提升旅游厕所
二、全程跟踪指导景区建设
项目组持续跟踪指导金山岭景区创建工作，制定《金山岭创建国家5A级旅游景区目标任务分解表》，全面梳理各项创建任务101项，划定关键节点、把握创建节奏、明确任务分工、责任到人，有计划、有步骤推进5A创建工作。
梳理景区管理架构及人员配备，完善景区各项管理制度及岗位职责，对景区所有相关人员分层级、批次进行培训，提升各岗位人员管理服务水平。
对景区管理人员进行培训
对景区工作人员进行培训
售票岗位培训
检票岗位培训
导游岗位培训
安保岗位培训
游客中心岗位培训
厕所服务培训
制定专项建设提升方案，全过程问题梳理及提升。包含高速服务区集散中心设置方案、主入口综合服务区建设、西入口服务区建设、东门服务区改建提升、外部道路建设、旅游专用外部交通标识、内部微循环道路建设、旅游厕所建设、商业业态规划布局、综合执法体系设置、智慧化建设、门票设计等。
跟踪指导各项硬件设施建设，对施工图进行旅游规范方面的专业审核，在景区综合协调下与施工单位进行技术沟通，使景区建设一步到位，达到5A标准。
三、设计、制作景区标识系统
项目组通过实地勘察定点，新改建外部交通标识34块，方便指引游客正确、便捷到达景区；结合标准要求与景区特色，设计制作导游全景图、导览图、标识指示牌、景区介绍牌、安全警示牌、服务设施牌等360块。
标牌现场定点
外部旅游交通标识
导游全景图
导览图
景物介绍牌
指示牌
四、编制景区各项申报材料
严格按照5A级旅游景区标准要求及评定程序，为金山岭编制各项申报材料，全面反映景区创建工作的基本情况。
评审专家检查创建申报材料
省级机构初审
自开展创建工作以来，我公司实地考擦20余次，发现问题，解决问题，对金山岭服务质量与环境质量进行全面提升。目前景区在周边社区的景观化、服务设施的精细化、服务管理的标准化、旅游服务的人本化、服务项目的特色化、旅游游览的智慧化、对外宣传的品牌化上均得到全面提升。
2020年12月29日，文化和旅游部下发关于确定21家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告，河北省承德市金山岭长城景区名列其中。
